En vigor a partir del 01.03.2023    Esta Política de Privacidad describe las reglas aplicadas por Fudy a los efectos del procesamiento de datos personales de los Clientes.    1. DEFINICIONES    1.1. Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán el siguiente significado    Fudy: Fudy OÜ, código de registro 16182871, dirección Harju County, Saku vald, Tänassilma, Põikmäe tn 2, 76406    Compañía tecnológica que ha desarrollado y explota la aplicación Fudy Dine-in (pedido en el establecimiento) aplicación a través de la cual los usuarios realizan y pagan pedidos en los establecimientos, “Aplicación”)    Cliente: persona física que ha realizado un pedido a través de la Aplicación, que ha celebrado un acuerdo de venta con un Socio sobre un pedido y que ha pagado el pedido a través de la Aplicación    Socio: un restaurante o establecimiento que ha celebrado un acuerdo con Fudy sobre el uso de la Aplicación y que ofrece a los Clientes la oportunidad de hacer y pagar un pedido a través de la Aplicación en su punto de venta    Aplicación: una aplicación que se abre al escanear un código QR con un dispositivo inteligente, que muestra el menú del establecimiento o punto de venta del Socio y ofrece al Cliente la posibilidad de realizar un pedido y pagar el pedido a través de un dispositivo inteligente    Política de privacidad: esta política de privacidad    Acuerdo: los términos y condiciones generales para los Clientes que regulan el uso de la Aplicación por parte del Cliente para realizar pedidos    RGPD: Reglamento (UE) 2016/ 679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”)    2. RESPONSABLE    2.1. De acuerdo con el RGPD, "responsable" es una persona que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.    2.2. A través de la Aplicación, Fudy ofrece a los Clientes la posibilidad de ver de forma independiente el menú del establecimiento o punto de venta del Socio, hacer un pedido al Socio y pagar el pedido sin la asistencia del empleado del Socio. Fudy procesa los datos personales de los Clientes que utilizan la Aplicación en calidad de responsable del tratamiento.    2.3. Además de Fudy, los Socios también pueden actuar como responsable de los datos personales de los Clientes cuando procesan los datos personales de los Clientes para completar los pedidos de los Clientes.    2.4. Fudy y los socios son responsables separados e independientes entre sí. Para evitar dudas, en ningún caso Fudy podrá ser considerado responsable de las violaciones del RGPD por parte del Socio.    3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO    3.1. Fudy procesa los siguientes Datos Personales de los Clientes que utilizan la Aplicación:    Datos del pedido: nombre y apellidos del Cliente, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha del pedido, número de pedido, contenido del pedido, incluidas las solicitudes especiales del Cliente y los comentarios relacionados con el pedido, precio del pedido    Datos de pago: datos de la tarjeta bancaria u otro medio de pago    Datos del dispositivo: Información relativa al dispositivo que el Cliente utiliza para ejecutar la Aplicación, incluido el modelo, el nombre y cualquier otro identificador del dispositivo, y la dirección IP de la red a través de la cual se utiliza la Aplicación    Datos de uso de la Aplicación: Tiempo de uso de la Aplicación, hora y fecha de visita de la Aplicación, actividad del Cliente en la Aplicación    Fudy procesa principalmente los datos personales del Cliente que recibe directamente del Cliente. Fudy puede recopilar ciertos datos personales del Cliente automáticamente cuando el Cliente visita la Aplicación.    La divulgación de datos personales a Fudy es voluntaria. Sin embargo, puede suceder que Fudy no pueda prestar servicios al Cliente si el Cliente se niega a proporcionar datos personales. Por ejemplo, Fudy no puede reenviar el pedido del Cliente al Socio si el Cliente se niega a agregar sus datos personales al realizar el pago.    4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO    Datos del pedido:    -Poner a disposición la Aplicación para su uso    -Posibilitar la celebración y ejecución del Contrato de Compraventa    -Hacer posible la realización de Pedidos    -Para notificar la finalización de un Pedido    -Analizar tendencias    BASE JURÍDICA    Para la ejecución de un contrato (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra b))    Interés legítimo de Fudy (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra f)) para prestar al consumidor servicios excepcionales    Datos de pago    -Cumplir con la obligación establecida en la Ley de Contabilidad o en la Ley de Tributación    -Para manejar y resolver reclamos y disputas legales    BASE JURÍDICA    Obligación legal (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra c))    Para la ejecución de un contrato (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra b))    Datos del dispositivo    -Mejorar la aplicación y la calidad de los servicios prestados en la misma    -Detectar cualquier error en la Aplicación    BASE JURÍDICA    Interés legítimo de Fudy (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra f)) para prestar al consumidor servicios excepcionales    Datos de uso de la aplicación    -Mejorar la aplicación y la calidad de los servicios prestados en la misma    -Analizar tendencias    -Detectar cualquier error en la Aplicación    BASE JURÍDICA    Interés legítimo de Fudy (RGPD, art. 6, apdo. 1, letra f)) para prestar al consumidor servicios excepcionales    5. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA O ELABORACIÓN DE PERFILES    5.1. La toma de decisiones automatizada son decisiones que se toman basándose únicamente en el procesamiento automatizado de datos personales del Cliente. Esto implica procesar datos personales utilizando, por ejemplo, un código de software o un algoritmo que no requiere intervención humana.    5.2. Fudy no procesa datos personales de los Clientes para tomar decisiones automatizadas basadas en la elaboración de perfiles.    6. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES    6.1. Fudy no almacena datos personales más tiempo del necesario para lograr el propósito para el cual se procesan los datos personales, o es requerido por la ley aplicable. Al utilizar la Aplicación, el Cliente se compromete a introducir sus datos personales en el formulario de pedido cada vez que se realice un Pedido, a menos que el Cliente haya dado su consentimiento a Fudy para almacenar los datos contenidos en el formulario de pedido con el fin de completar automáticamente el formulario de pedido.    6.2. Además de lo anterior, Fudy aplica los siguientes términos al almacenamiento de datos personales:    6.2.1. Los datos del pedido y los datos de pago o cualquier otro documento que demuestre el pago de una tarifa se almacenan durante 7 años a partir del pago de la tarifa;    6.2.2. Los datos relacionados con disputas e investigaciones se almacenarán hasta que se llegue a una resolución.    7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES    7.1. Con el fin de permitir el uso de la Aplicación, Fudy puede compartir los datos personales de los Clientes con los siguientes terceros:    7.1.1. El Socio: si el Cliente ha realizado un pedido al Socio a través de la Aplicación. Fudy transfiere al Socio el nombre de pila del Cliente, la primera letra del apellido y los datos proporcionados por el Cliente en el pedido;    7.1.2. Servidores que alojan los servidores de Fudy;    7.1.3. Proveedor de servicios de intermediación de pagos;    7.1.4. Proveedor de servicios de análisis;    7.1.5. Una persona que preste servicios de asistencia jurídica gratuita o un cobrador de deudas.    7.2. Las personas mencionadas anteriormente se encuentran principalmente en el Espacio Económico Europeo. Sin embargo, Fudy no puede descartar que algunos de los proveedores de servicios que utiliza también puedan estar ubicados en países cuyo nivel de protección de datos no ha sido evaluado o calificado como adecuado por la Comisión Europea. Debido a un nivel inadecuado de protección de datos, es posible que dichos países no garanticen el mismo nivel de seguridad de los datos personales, incluida la protección de dichos datos contra el abuso, el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la pérdida, que se garantiza en la Unión Europea. En caso de que los datos personales de un Cliente se transfieran a países fuera de la Unión Europea, Fudy se asegurará de que se apliquen las medidas de protección adecuadas.    8. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES    8.1. Fudy ha tomado las medidas organizativas, físicas y de seguridad informática necesarias para garantizar que los datos personales de los Clientes estén protegidos contra cualquier uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o pérdida.    8.2. Solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos personales de los Clientes. Además, las personas que tienen acceso a los datos personales están sujetas a obligaciones de confidencialidad.    9. DERECHOS DEL CLIENTE    9.1. Tras el tratamiento de los datos personales del Cliente, el Cliente tiene todos los derechos derivados de la legislación aplicable a los interesados, incluidos los siguientes derechos:    9.1.1. Derecho de acceso: El Cliente tiene derecho a preguntar en cualquier momento si Fudy posee o no alguno de sus datos personales, y a recibir información sobre qué datos personales procesa Fudy sobre el Cliente;    9.1.2. Derecho a rectificar los datos personales: El Cliente tiene derecho a solicitar a Fudy que especifique o rectifique sus datos personales si son insuficientes, incompletos o incorrectos;    9.1.3. Derecho a presentar objeciones: El Cliente tiene derecho a presentar objeciones a Fudy con respecto al procesamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando el uso de datos personales se basa en el interés legítimo de Fudy;    9.1.4. Derecho a exigir la supresión de los datos personales: El Cliente tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales, por ejemplo, si los datos personales se tratan con el consentimiento del Cliente y si el Cliente ha retirado su consentimiento;    9.1.5. Derecho a restringir el procesamiento: El Cliente tiene derecho a exigir a Fudy que restrinja el procesamiento de sus datos personales en función de la ley aplicable, por ejemplo, cuando Fudy ya no necesite los datos personales del Cliente para el procesamiento o si el Cliente se ha opuesto al procesamiento de datos personales;    9.1.6. Derecho a retirar el consentimiento otorgado para el procesamiento de datos personales: si el procesamiento de datos personales se basa en el consentimiento otorgado por el Cliente, el Cliente tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado a Fudy en cualquier momento;    9.1.7. Derecho a la portabilidad de los datos: El Cliente tiene derecho a recibir de Fudy los datos personales que el Cliente ha proporcionado a Fudy y que se procesan sobre la base del consentimiento del Cliente o para ejecutar un contrato celebrado con el Cliente, por escrito o en un formato electrónico de uso común y, si es técnicamente posible, exigir que Fudy transmita estos datos a un proveedor de servicios externo;    9.1.8. Derecho a presentar una reclamación: presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos o ante el tribunal en caso de violación de sus derechos.    9.2. Los derechos del Cliente enumerados en esta sección con respecto al procesamiento de datos personales no son derechos absolutos. En ciertos casos, los derechos de otros interesados u obligaciones legales de Fudy pueden limitar los derechos del Cliente.    9.3. Para ejercer los derechos asociados con el tratamiento de datos personales o presentar solicitudes, el Cliente debe ponerse en contacto con Fudy (los datos de contacto se pueden encontrar en "Datos de contacto").    10. MODIFICACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD    10.1. Fudy tiene el derecho de complementar y/o modificar unilateralmente este Aviso de Privacidad de vez en cuando. En caso de actualización del Aviso de Privacidad, el Aviso de Privacidad actualizado se presenta a los Clientes cuando realizan su pedido a través de la Aplicación.    11. INFORMACIÓN DE CONTACTO    11.1. En caso de cualquier pregunta o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico estonia-support@fudy.eu.    11.2. Si tiene alguna reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales, le rogamos que se ponga en contacto primero con Fudy. Sin embargo, los Clientes tienen derecho a presentar sus quejas ante la Inspección de Protección de Datos o ante los tribunales.